Videoanruf mit der Familie - so geht's

Enkel sehen statt nur hören: So starten und beantworten Sie Videoanrufe mit WhatsApp und FaceTime. Mit Tipps für gutes Bild und guten Ton.

Ein Videoanruf ist fast wie ein Besuch: Sie sehen, wie groß die Enkel geworden sind, können den neuen Garten zeigen oder einfach gemeinsam Kaffee trinken. Das Beste: Über WLAN kostet es nichts extra. Wir zeigen, wie es geht.

Welche App soll ich nehmen?

• WhatsApp funktioniert auf fast allen Smartphones (iPhone und Android). Wenn Ihre Familie WhatsApp nutzt, ist das meist die einfachste Wahl.
• FaceTime ist auf jedem iPhone, iPad und Mac bereits vorinstalliert. Es eignet sich besonders, wenn alle Beteiligten Apple-Geräte haben.

Fragen Sie am besten Ihre Familie, welche App sie benutzt - und nehmen Sie dieselbe.

Videoanruf mit WhatsApp

Anrufen

1. Öffnen Sie WhatsApp und tippen Sie auf den Chat der Person, die Sie anrufen möchten.
2. Tippen Sie oben rechts auf das Kamera-Symbol.
3. Warten Sie, bis die andere Person abnimmt. Ihr eigenes Bild sehen Sie klein in einer Ecke.

Mit mehreren gleichzeitig sprechen

Öffnen Sie den Chat einer Gruppe (z. B. "Familie") und tippen Sie dort auf das Kamera-Symbol. Dann können alle Gruppenmitglieder dazukommen. Sie können auch während eines Anrufs weitere Personen hinzufügen.

Einen Anruf annehmen

Wenn jemand Sie per Video anruft, erscheint das Bild der Person auf dem Bildschirm. Tippen Sie auf den grünen Knopf (beim iPhone teilweise nach rechts wischen). Zum Auflegen tippen Sie auf den roten Knopf.

Videoanruf mit FaceTime (iPhone, iPad)

1. Öffnen Sie die App FaceTime (grünes Symbol mit weißer Kamera).
2. Tippen Sie auf "Neues FaceTime" und geben Sie den Namen des Kontakts ein.
3. Tippen Sie auf den grünen Knopf "FaceTime".

Alternativ öffnen Sie einen Kontakt in Ihrem Telefonbuch und tippen dort auf "FaceTime" mit dem Kamera-Symbol.

Hat jemand aus der Familie kein iPhone? Dann tippen Sie in FaceTime auf "Link erstellen" und schicken den Link per Nachricht. Die andere Person kann damit im Internet-Browser teilnehmen - ganz ohne App.

Tipps für ein gutes Gespräch

• WLAN nutzen: Videoanrufe verbrauchen viel Datenvolumen. Zuhause im WLAN ist das egal und das Bild ist meist besser.
• Handy hinstellen: Lehnen Sie das Handy an eine Tasse oder nutzen Sie einen kleinen Handyständer. So wackelt das Bild nicht und Sie haben die Hände frei.
• Licht von vorne: Setzen Sie sich so, dass das Fenster vor Ihnen ist, nicht hinter Ihnen. Sonst sieht man nur einen dunklen Umriss.
• Lauter stellen: Drehen Sie die Lautstärke mit den Tasten an der Seite des Handys hoch. Mit Kopfhörern versteht man oft deutlich besser.
• Größerer Bildschirm: Auf einem Tablet macht ein Videoanruf noch mehr Spaß, weil man alle besser sieht.
• Feste Termine: Verabreden Sie zum Beispiel jeden Sonntag um 11 Uhr einen Anruf. Dann sind alle bereit und das Handy ist geladen.

Vorsicht bei unbekannten Anrufern

Nehmen Sie keine Videoanrufe von Nummern an, die Sie nicht kennen. Betrüger nutzen solche Anrufe manchmal für Erpressungsversuche. Wie Sie WhatsApp sicher einstellen, lesen Sie in unserem Ratgeber WhatsApp sicher und richtig nutzen.